Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 18. 2. 2026

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel služby Pictune. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím podpory v aplikaci.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání služby Pictune shromažďujeme následující údaje:

Registrační údaje: e-mailová adresa, jméno (volitelně)
Platební údaje: údaje o transakcích zpracovávané přes Stripe (neukládáme čísla karet)
Obsah: nahrané fotografie a vygenerované obrázky
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies
Údaje o používání: historie generování, preference nastavení

3. Účel zpracování údajů

Vaše údaje používáme k:

Poskytování a zlepšování služby Pictune
Zpracování plateb a správě předplatného
Komunikaci s vámi (podpora, oznámení)
Analýze používání služby pro její vylepšení
Prevenci podvodů a zneužití služby
Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování služby
Oprávněný zájem: zlepšování služby, bezpečnost
Souhlas: marketingová komunikace (můžete kdykoliv odvolat)
Právní povinnost: uchovávání účetních dokladů

5. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Poskytovateli AI služeb: pro generování obrázků (OpenAI, a další)
Platební bránou: Stripe pro zpracování plateb
Analytickými nástroji: pro analýzu používání služby
Hosting a infrastruktura: Vercel, cloudové služby

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

6. Uchovávání údajů

Účetní údaje: 10 let (dle zákona)
Uživatelský účet: do smazání účtu
Vygenerované obrázky: do smazání uživatelem nebo účtem
Nahrané fotografie: dočasně během zpracování, poté automaticky smazány

7. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých údajů
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: můžete požádat o smazání svých údajů
Právo na omezení zpracování: můžete omezit způsob použití údajů
Právo na přenositelnost: můžete požádat o export svých údajů
Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas: kdykoliv pro marketingovou komunikaci

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte přes podporu v aplikaci.

8. Cookies

Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: pro fungování služby (přihlášení, bezpečnost)
Analytické cookies: pro pochopení, jak službu používáte
Funkční cookies: pro zapamatování vašich preferencí

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně:

Šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS)
Šifrování citlivých dat v databázi
Pravidelné bezpečnostní audity
Omezený přístup k údajům

10. Mezinárodní přenosy

Některé služby třetích stran, které používáme, mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky ochrany údajů v souladu s GDPR (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající ochraně).

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci.

12. Kontakt a stížnosti

Máte-li dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás přes podporu v aplikaci. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).